مفهوم التسويق والبيع

البيع :
هو فن الإقناع ويعتبر ذ راعا من ا ذرع التسويق تسعي فيه المؤسسة إلي تلبية احتياجات العملاء من السلع
والخدمات التي توفرها في مقابل المال التي تطلبه

التسويق :
التسويق عملية أدارية اجتماعية يحصل من خلالها الأفراد والمجموعات علي ما يحتاجون , ويتم تحقيق
ذلك من إنتاج وتبادل المنتجات ذات القيمة مع الآخرين
المناقشة :
جزء من البيع والتسويق وتناولها بطريقة صحيحة تسهل أيضا عملية البيع

لماذا يشتري العميل

….. يشتري العميل عادة لإشباع رغباتهم وتلبية احتياجاتهم هذه الاحتياجات قد تكون منطقية وعقلية أي ناجمة
من حسابات عقلانية و تحليل للاحتياجات والمتطلبات أو تكون احتياجات عاطفية , رغبات غير ملموسة ماديا
اكتشاف الاحتياج. البحث عن البدائل المفاضلة بين البدائل تحديد البديل الملائم (اتخاذ القرار بالشراء من مكان معين التقييم بعد الشراء

رغبات العملاء

رغبات العملاء
1. يختلف العملاء في رغباتهم واحتياجاتهم المنطقية والعاطفية اختلاف كبير حسب ظروف كل منهم وحتي العميل الواحد قد تختلف رغباته
2. المنتج الذي يلبي رغبات اكبر عدد من العملاء
3. مهمة مندوب المبيعات أو البائع أن يتعرف علي احتياجات كل عميل ورغباته ويحاول تلبيتها بالمنتج الدي
يبيعه كلما أمكن ذلك ,

اولويات العميل و البائع

اولويات العميل في مواجهة البائع
1 . نفسه( احتياجات ورغباته )
2. المنتج الذي يلبي احتياجاته ورغباته
3 .الشركة , البائع الذي يبيع هدا المنتج

أولويات البائع في مواجهة العميل
نفسه وشركته
المنتج وكيف يقنع العميل بمكسبه
احتياجات العميل وكيفية تلبيته

...... كي تتم عملية البيع لابد أن تتغير البائع من اولوياته حتى تلاقي مع اولويات العميل

المنافس

المنافس
.........هو كل من يؤثر بالسلب علي مبيعات الشركة أو المندوب سواء كان مباشر أو غير مباشر

كيفية التغلب علي المنافسين
ليست هناك أي شركة تستطيع إن تلبي كل شيء للعميل ولكنها تحاول أن تلبي أقصي ما تستطيع
لذلك تتغلب الشركات علي المنافسين بالشهرة وابرز المميزات التي يقدمها مع المنتج دون التعرض بالسلب أو الذم للمنافس

( فن التسويق والبيع) كيف تقنع أي عميل بأي منتجات وتحب الاعتراضات
سوف نقدم أليكم مفهوم التسويق والبيع, ومهارة البائع الناجع, وكيفية التفكير في عملية التسويق،

وكيفية استخدم وسائل غير مرئية، سوف نبسط الشرح، وأقدم أليكم أسرار البيع ( فن الإقناع، فن الحوار, فن إدارة الوقت, فن التفاوض , فن التخطيط, مفهوم الإستراتجية, )
مفهوم العملاء, أنماط العملاء, خدمة العملاء ,كيف يفكر العميل, )
كيفية استخدام التنمية ألذاتية (البشرية),
(قوة التحكم في ألذات , البرمجة اللغوية العصبية, كيفية تدير حياتك العملية والمهنية, طريق الربح, )
تطبيقات عملية